OpenAI Signals 3.0: استخدام ChatGPT في العمل يتوزع على 165 مهمة والكتابة تتراجع إلى 21%.
بيانات Signals الجديدة من OpenAI تربط استخدام ChatGPT في العمل بـ165 نشاطاً في قرابة 100 دولة، مع تراجع الكتابة وصعود طلبات المعلومات والصور.
بقلم OpenAI · 26 أكتوبر 2026
نشرت OpenAI الإصدار 3.0 من OpenAI Signals، وهي مجموعة بياناتها العامة عن استخدام الأفراد لـChatGPT. ويضيف الإصدار الجديد ملفاً يصنّف الرسائل المتعلقة بالعمل في 165 نشاطاً عملياً معيارياً في قرابة 100 دولة، من الربع الأول من 2025 إلى الربع الثالث من 2026.
وصدر الإصدار في 26 أكتوبر مع صفحة من فريق البحث الاقتصادي في OpenAI بعنوان "ChatGPT's expanding world of work"، وتعيد الحزمة الأوسع أيضاً حساب بيانات الموضوعات لعامين. وتُظهر قراءة مفصلة لكل الملفات نشرها PPC Land في 27 أكتوبر أن الكتابة فقدت موقعها بوصفها السبب الأول لفتح ChatGPT، فيما نمت النصائح العملية والبحث عن المعلومات والصور.
أبرز النتائج
عن أنشطة العمل، من صفحة OpenAI نفسها:
- يربط الإصدار رسائل العمل بـ165 نشاطاً عملياً وسيطاً (IWAs)، وهي فئات المهام المستخدمة في O*NET، قاعدة بيانات المهن لدى الحكومة الأمريكية.
- استخدام العمل يصبح أقل تركّزاً. ففي 74 دولة رُصدت في كل الأرباع، شكّلت الأنشطة العشرة الأكثر شيوعاً في المتوسط 51.1% من رسائل العمل في كل دولة في الربع الثالث من 2026، نزولاً من 56.0% في الربع الأول من 2025.
- الدول تتخصص في أنواع مختلفة من العمل، ومزيج المهام لديها يزداد تباعداً خلال الفترة.
- في الولايات المتحدة، يقع نحو 43% من مزيج المهام المرجّح بالتوظيف في أنشطة مثل نقل المواد أو قيادة المركبات، وهي أنشطة تكاد لا تظهر في استخدام ChatGPT.
وعن الموضوعات، كما قرأها PPC Land من الملفات:
- تراجعت الكتابة من 34.1% من رسائل المستخدمين الأفراد في يوليو 2024 إلى 21.4% في سبتمبر 2026.
- ارتفعت الإرشادات العملية، التي تشمل نصائح "كيف أفعل" والتعليم والأفكار وأسئلة الصحة، من 26.1% إلى 28.1%، وهي الموضوع الأكبر كل شهر منذ مارس 2025.
- ارتفع البحث عن المعلومات من 16.7% إلى 20.2%، والصور والوسائط الأخرى من 2.0% إلى 8.8%، فيما تراجعت المساعدة التقنية، بما فيها البرمجة، من 13.5% إلى 4.6%.
- انخفضت حصة الرسائل المصنفة متعلقة بالعمل من 51.6% إلى 32.2%.
- أرسل المستخدمون ذوو الأسماء الأولى المؤنثة عادةً 51.8% من الرسائل في سبتمبر 2026، صعوداً من 42.2%، وتضاعفت حصة من تبلغ أعمارهم 65 عاماً فأكثر ثلاث مرات من 0.9% إلى 2.7%.
الخليج في البيانات
تعطي حسابات PPC Land الخاصة للدول، التي تأخذ متوسط ثلاثة أشهر لتقليل التذبذب، صورة إقليمية:
- في السعودية، تراجعت الكتابة من 37.7% من الرسائل في الربع الثالث من 2024 إلى 20.8% في الربع الثالث من 2026. وفي الإمارات تراجعت من 45.9% إلى 28.4%، لكن الإمارات تبقى من الأسواق القليلة التي لا تزال الكتابة فيها الموضوع الأكبر.
- نحو 60% من رسائل الكتابة في الإمارات كانت متعلقة بالعمل، وهي من أعلى النسب بين الأسواق الكبرى التي تتبّعها PPC Land.
- بلغ نشاط العمل "الحصول على معلومات عن السلع أو الخدمات" 3.9% من رسائل العمل في السعودية و3.8% في الإمارات في الربع الثالث من 2026، وهما من الأعلى بين الأسواق الكبرى.
وهذه الأرقام القُطرية حسابات أجراها PPC Land على ملفات OpenAI، وليست أرقاماً نشرتها OpenAI بنفسها.
كيف أُجري البحث
تصنّف أنظمة OpenAI مليون رسالة شهرياً من رسائل المستخدمين الأفراد على ChatGPT، من يوليو 2024 إلى سبتمبر 2026، أرسلتها حسابات صرّح أصحابها بأن أعمارهم 18 عاماً فأكثر على خطط Free وGo وPlus وPro. ولا يقرأ أحد الرسائل، إذ تصنّفها أنظمة آلية بعد إزالة المعلومات المعرِّفة. وتُستبعد حسابات المؤسسات وCodex، وكيل البرمجة لدى OpenAI، لذا يُرجّح أن البيانات تقلّل من حجم استخدام الأعمال وبعض البرمجة. ويُستبعد كذلك المستخدمون الذين حذفوا حساباتهم أو اختاروا عدم المشاركة في التدريب. وتضيف OpenAI تشويشاً إحصائياً لحماية الخصوصية وتحجب نتائج المجموعات الصغيرة. ويُستنتج الجنس من الأسماء الأولى لا من تصريح المستخدمين، أما العمر فيصرّح به المستخدم نفسه.
وملف العمل ربع سنوي. وتعتمد المقارنة بين الدول على عيّنة عالمية واحدة، لذا تحمل أرقام الأسواق الأصغر تبايناً أكبر، كما يعيد الإصدار 3.0 حساب الأشهر السابقة، فلن يطابق دائماً إصدارات Signals الأقدم.
عن التقرير
يدير OpenAI Signals فريق البحث الاقتصادي في OpenAI، ومن مؤلفي هذا الإصدار Aaron Chatterji وDavid Deming وZoe Hitzig. ويمكن تصفح البيانات في رسوم بيانية تفاعلية أو تنزيلها جداول.
وبالنسبة للمسوّقين في السعودية والخليج، الإشارة المفيدة هي صعود أسئلة المعلومات والمنتجات. فمع انتقال مزيد من البحث السابق للشراء إلى داخل المساعدات الذكية، تحتاج العلامات إلى معلومات منتجات تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي العثور عليها والاستشهاد بها، لا إلى إعلانات البحث وحدها.
نشره OpenAI، أكتوبر 2026. مجاني. احصل على التقرير كاملاً من OpenAI
المصادر
مزيد من الأخبار.
تقرير Snap وWPP وIpsos عن الذكاء الاصطناعي: 53% من مستخدميه في السعودية يستخدمونه يومياً، لكن 65% يرون إعلاناته مفرطة التخصيص متطفلة
استطلعت Ipsos لصالح Snap وWPP آراء 4,261 من مستخدمي الذكاء الاصطناعي بين 18 و44 عاماً في خمس أسواق، منها السعودية: الناس يريدون الذكاء الاصطناعي مساعداً اجتماعياً، لكن 70% يرون إعلاناته مفرطة التخصيص متطفلة.
تقرير Digital 2027 العالمي: 6.15 مليار على الإنترنت و3.24 مليار يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي
يُحصي تقرير Digital 2027 الصادر عن DataReportal ما مجموعه 6.15 مليار مستخدم للإنترنت و5.81 مليار هوية على الشبكات الاجتماعية، بينما زاد عدد المستخدمين الشهريين لمنصات الذكاء الاصطناعي التوليدي بأكثر من 1.2 مليار خلال عام.
تقرير TOURISE وLIONS: الطلب على السفر يرتفع، لكن الإعلانات السياحية تتشابه
في استطلاع شمل 8374 مسافراً دولياً لصالح TOURISE وLIONS Advisory، يرى 60% أن كثيراً من إعلانات السفر متشابهة، ولا يتذكر نصفهم آخر إعلان سياحي شاهدوه.