2026 Edelman Trust Barometer: الثقة في زمن الانعزال.

تُظهر دراسة Edelman السنوية السادسة والعشرين، التي شملت قرابة 34 ألف شخص في 28 دولة، أن المجتمعات تنتقل من الشعور بالمظالم إلى الانكفاء على الذات. فالناس يتردّدون في الثقة بمن يختلف عنهم، ويبقى أرباب العمل المؤسسة الأكثر ثقة. وتتساوى الإمارات مع الصين في أعلى مؤشر ثقة.

أبرز النتائج

• نحو 70% من المستطلعين حول العالم متردّدون في الثقة بأشخاص يختلفون عنهم في القيم أو الخلفيات أو مصادر المعلومات، أو غير راغبين في ذلك أصلاً.
• « صاحب العمل » هو المؤسسة الأكثر ثقة بنسبة 78%، متقدماً على قطاع الأعمال (64%) والحكومة (53%). أما الثقة بـ« الرئيس التنفيذي » فتبلغ 66%.
• تسجّل الإمارات والصين أعلى مؤشر ثقة بواقع 80 لكل منهما، تليهما الهند بـ74. وتأتي اليابان (38) وفرنسا (42) وألمانيا والمملكة المتحدة (44 لكل منهما) في أدنى المستويات.
• يفضّل 42% من الموظفين الانتقال إلى قسم آخر على العمل تحت مدير لا يشاركهم قيمهم، وتحظى الشركات المحلية بثقة أكبر بكثير من الشركات الأجنبية.
• من يثق بمؤثر في مجال الطعام أو نمط الحياة، يقول 62% منهم إنهم سيثقون بشركة كانوا يرتابون فيها، أو يفكرون في التعامل معها، إذا زكّاها ذلك المؤثر.

لماذا يهمّك

تُظهر النتائج أن الثقة بالعلامة التجارية باتت تمرّ عبر أرباب العمل والهوية المحلية وصنّاع المحتوى الموثوقين، أكثر مما تمرّ عبر الرسائل الجماهيرية. ويمنح موقع الإمارات في الصدارة للمسوّقين في دول مجلس التعاون سياقاً مفيداً.

عن هذا التقرير

نشرته Edelman بتاريخ 2026-01-18. التحميل مجاني. احصل على التقرير الكامل من Edelman