الاثنين، 19 أكتوبر
HungerStation / السعودية / 2023الرقمي والتقنية

إكرامية من الوقت.

في رمضان، استبدلت HungerStation الإكرامية المالية بإكرامية من الوقت، فصار بإمكان العملاء منح مندوبي التوصيل دقائق إضافية، حتى لا يشعر المندوبون بأنهم مضطرون إلى الاستعجال.

العلامة التجارية
HungerStation
الوكالة
VML
السوق
السعودية
المنطقة
السعودية
السنة
2023

التحدي

تزداد طلبات التوصيل في رمضان في الوقت الذي تزدحم فيه الطرق قبيل الإفطار، وكانت اتصالات العملاء ورسائلهم تدفع المندوبين إلى القيادة بسرعة. واستشهدت الوكالة بوقوع 22 وفاة و253 إصابة في حوادث تعرّض لها مندوبو التوصيل في المملكة عام 2022.

الفكرة

منذ اليوم الأول من رمضان، استبدل التطبيق خيار الإكرامية المالية بخيار يمنح المندوب وقتاً إضافياً، فيصله إشعار بإضافة هذه الدقائق إلى مدة التوصيل. وأُعلن التغيير بإشعار أُرسل إلى مستخدمي التطبيق النشطين، دعمته لافتات داخل التطبيق ومنشورات على وسائل التواصل، دون أي تكلفة تطوير بحسب الوكالة.

النتائج

  • ارتفعت تسجيلات المندوبين بنسبة 22%، بحسب مشاركة الحملة في The One Show 2024
  • أكثر من 100,000 دقيقة تُمنح إكراميةً كل يوم، بحسب المشاركة نفسها

مصدر دراسة الحالة: Campaign Middle East المصدر ↗

أعمال ذات صلة.

موجز الأحد

أفضل الأعمال وأهم الأخبار، تصلك كل يوم أحد.