UM MENAT تُخضع استراتيجيات إعلامية أعدّها الذكاء الاصطناعي لـ«مراجعة بشرية» في Stand Against Bland Day.

أحيت UM MENAT، وكالة الإعلام المملوكة لـ Omnicom، يوم Stand Against Bland Day في 22 أكتوبر بشعار «Don't Outsource the Human» الذي يدعو إلى عدم التخلي عن العنصر البشري. وأعادت فرقها في ست أسواق صياغة استراتيجيات إعلامية أعدّها الذكاء الاصطناعي، لتُظهر ما يضيفه الحكم البشري.

تسلّم الموظفون في الإمارات وقطر والكويت والسعودية ومصر ولبنان موجزات عملاء تجريبية أجاب عنها الذكاء الاصطناعي، ودُسّت فيها أخطاء عن قصد. وكان عليهم اكتشاف هذه الأخطاء وتقييم كل استراتيجية وفق خمس صفات: الخبرة، والإلهام، والإبداع، والفهم، والتفكير النقدي. وتسمّي الوكالة هذه الخطوة «المراجعة البشرية» (human edit). واختُتم اليوم باتفاق الفرق في الأسواق الست على إبقاء هذه الصفات في صميم العمل اليومي مع العملاء.

وشاركت UM MENAT في المبادرة إلى جانب مكاتب أخرى في شبكة UM العالمية. وكانت نسخة العام الماضي قد ركّزت على الاختلاف بوصفه ميزة تنافسية، أما نسخة هذا العام فاستهدفت خطراً أضيق: أن تُمرَّر إجابات الذكاء الاصطناعي التي تبدو مقنعة، أو التي تفي بالحد الأدنى من متطلبات الموجز فحسب، من دون مدخلات بشرية كافية. وبحسب Joe Nicolas، الرئيس التنفيذي الإقليمي، فإن الذكاء الاصطناعي صار في متناول الجميع، ولذلك لن يميّز وحده عمل أي وكالة، في حين سيميّزه أشخاص يعرفون المنطقة وثقافتها. وتصف UM مبادرة Stand Against Bland بأنها موقفها على مدار العام ضد الأعمال الآمنة والنمطية، وهو موقف يحدد طريقتها في مساءلة الموجزات وبناء الاستراتيجيات الإعلامية.

ولم تذكر الوكالة عدد الموظفين المشاركين، ولا ما إذا كان التقييم بالصفات الخمس سيصبح خطوة رسمية في العمل مع العملاء.

ويضع ذلك أمام المعلنين في السعودية والخليج سؤالاً محدداً يطرحونه على أي وكالة تستعين اليوم بالذكاء الاصطناعي في إعداد مسودات خططها: أين تجري المراجعة البشرية، ومن يتولاها؟