توقعات Adobe لموسم الأعياد: إنفاق قياسي عبر الإنترنت بقيمة 275.1 مليار دولار في الولايات المتحدة وزوار الذكاء الاصطناعي أكثر إقبالاً على الشراء.
تتوقع Adobe إنفاقاً قياسياً عبر الإنترنت في موسم الأعياد الأمريكي قدره 275.1 مليار دولار، بزيادة 6.7%، مع نمو متوقع بنسبة 130% في الزيارات القادمة من أدوات الذكاء الاصطناعي، التي يزيد معدل الشراء لدى زوارها 48% على غيرهم.
بقلم Adobe Digital Insights · 28 سبتمبر 2026
تتوقع Adobe Digital Insights أن ينفق المتسوقون في الولايات المتحدة مبلغاً قياسياً قدره 275.1 مليار دولار عبر الإنترنت بين 1 نوفمبر و31 ديسمبر 2026، بزيادة 6.7% عن العام الماضي. وتجد توقعاتها لموسم الأعياد 2026، المستندة إلى بيانات Adobe Analytics من أكثر من تريليون زيارة لمواقع التجزئة الأمريكية، أن مساعدات الذكاء الاصطناعي صارت مصدراً ثميناً للمتسوقين: ففي أغسطس، كان معدل الشراء لدى الزوار القادمين عبر الذكاء الاصطناعي أعلى بنسبة 48% من غيرهم.
والتوقعات تخص الولايات المتحدة وحدها، لكنها تمنح تجار التجزئة في الخليج، وهم يستعدون للجمعة البيضاء وتخفيضات نهاية العام، نظرة مبكرة على اتجاهات مثل توقيت الخصومات ودور الذكاء الاصطناعي وخدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً».
275.1
مليار دولار، إنفاق متوقع عبر الإنترنت في الولايات المتحدة من 1 نوفمبر إلى 31 ديسمبر 2026، بزيادة 6.7%
130%
نمو متوقع في الزيارات القادمة من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى مواقع التجزئة الأمريكية هذا الموسم
48%
ارتفاع معدل الشراء لدى الزوار القادمين عبر الذكاء الاصطناعي مقارنة بغيرهم في أغسطس 2026
21.3
مليار دولار، إنفاق متوقع بنظام «اشترِ الآن وادفع لاحقاً»، وهو رقم قياسي بزيادة 6.6%
أبرز النتائج
- موسم قياسي تبلغ ذروته في Cyber Week. يُتوقع أن يبلغ الإنفاق في الأسبوع الممتد من عيد الشكر إلى الاثنين الإلكتروني (Cyber Week) نحو 47.5 مليار دولار، بزيادة 7.4%، أي 17.3% من الموسم. ويُنتظر أن يكون الاثنين الإلكتروني أول يوم يتجاوز 15 مليار دولار (15.1 مليار دولار، بزيادة 6.2%)، فيما تنمو الجمعة السوداء أسرع، بنسبة 9.2% إلى 12.9 مليار دولار. ويُتوقع أن يجلب أكتوبر وحده 95.8 مليار دولار، بزيادة 8%.
- الخصومات تتصاعد حتى Cyber Week. تتوقع Adobe أن تبلغ أعمق الخصومات 14% من سعر القائمة في أوائل نوفمبر، و21% قبيل عيد الشكر، و30% خلال Cyber Week، ثم تتراجع إلى ما بين 10% و15% في ديسمبر.
- متسوقو الذكاء الاصطناعي أعلى قيمة. نمت الزيارات القادمة من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى مواقع التجزئة 127% على أساس سنوي في أغسطس، ويُتوقع أن تنمو 130% على أساس سنوي على مدى الموسم و141% في يوم عيد الشكر. وفي أغسطس، كان معدل الشراء لدى الزوار القادمين عبر الذكاء الاصطناعي أعلى بنسبة 48%، وتفاعلهم أعلى بنسبة 16%، وإضافتهم إلى السلة أكثر بنسبة 32%، وإيراد زيارتهم أعلى بنسبة 43% من غيرهم، في انقلاب على ما كان عليه الحال قبل عام، حين كانت الزيارات الأخرى تحقق معدل شراء أعلى.
- المتسوقون أكثر ثقة مع الذكاء الاصطناعي. في استطلاع أجرته Adobe لـ5,000 مستهلك أمريكي، قال 77% ممن يستخدمون الذكاء الاصطناعي في التسوق عبر الإنترنت إنه جعلهم أكثر ثقة في قرار الشراء، وقال 69% إنهم أقل ميلاً إلى إرجاع منتج اشتروه بمساعدة مساعد ذكاء اصطناعي.
- وسائل التواصل والتسويق بالعمولة تكسب حصة. يُتوقع أن تقود شبكات التواصل الاجتماعي (+17%) والتسويق بالعمولة والشركاء (+12%) نمو الحصة من الإيرادات هذا الموسم، فيما ينمو البحث المدفوع 4% ويتراجع البحث المجاني 13%. وتستقطب مواقع الاسترداد النقدي والمكافآت 36% من زيارات التسويق بالعمولة، وروابط المؤثرين وصنّاع المحتوى 22%.
- الهاتف و«اشترِ الآن وادفع لاحقاً» يواصلان النمو. يُتوقع أن تستحوذ الأجهزة المحمولة على 57.4% من المبيعات عبر الإنترنت، مقابل 56.4%، لتبلغ ذروتها عند 63% في يوم عيد الشكر. ويُتوقع أن يبلغ الإنفاق بنظام «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» رقماً قياسياً قدره 21.3 مليار دولار، أي نحو 8% من إنفاق الموسم، منها 1.09 مليار دولار في الاثنين الإلكتروني.
كيف أُعدّ البحث
تستند التوقعات إلى بيانات Adobe Analytics التي تغطي أكثر من 1 تريليون زيارة لمواقع التجزئة الأمريكية و100 مليون منتج و18 فئة، إضافة إلى استطلاع شمل 5,000 مستهلك أمريكي، يؤرخه التقرير بين 9 و16 سبتمبر 2026 ويؤرخه بيان Adobe الصحفي في يوليو. وتقول Adobe إن 85 من أكبر 100 متجر إلكتروني في الولايات المتحدة يستخدمون منتجاتها، مستندة إلى بيانات Digital Commerce 360 لعام 2021. وأرقام الإنفاق توقعات للإنفاق الأمريكي عبر الإنترنت فقط، أما مقارنات الذكاء الاصطناعي فبيانات فعلية لشهر أغسطس. ويختلف البيان والتقرير أيضاً في زيارات الذكاء الاصطناعي يوم عيد الشكر: فالبيان يذكر نمواً بنسبة 159%، والتقرير 141%، وهو الرقم الذي نعتمده.
ماذا يعني ذلك للمسوقين
بالنسبة لتجار التجزئة في الخليج قبيل الجمعة البيضاء، تحمل الأرقام الأمريكية ثلاثة دروس. فنحو سدس إنفاق الموسم (17.3%) يتركز في أيام Cyber Week الخمسة، حين تبلغ الخصومات أقصاها، لذا تزداد أهمية المخزون والأسعار وسرعة الموقع في ذلك الأسبوع. والمتسوقون القادمون من مساعدات الذكاء الاصطناعي صاروا أعلى قيمة من المتوسط، ما يجعل بيانات المنتجات وأسعارها ومخزونها المقروءة لأدوات الذكاء الاصطناعي مسألة إيرادات لا تفصيلاً تقنياً. كما أن قنوات التواصل الاجتماعي والتسويق بالعمولة، ومنها صنّاع المحتوى، تأخذ حصة من البحث المجاني.
والأرقام أمريكية، وكثير منها توقعات، لذا تُقرأ دليلاً على الاتجاه لا مؤشراً لأسواق الخليج.
عن التقرير
نشرته Adobe Digital Insights، سبتمبر 2026. مجاني. احصل على التقرير كاملاً من Adobe
المصادر
مزيد من الأخبار.
تقرير Digital 2027 العالمي: 6.15 مليار على الإنترنت و3.24 مليار يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي
يُحصي تقرير Digital 2027 الصادر عن DataReportal ما مجموعه 6.15 مليار مستخدم للإنترنت و5.81 مليار هوية على الشبكات الاجتماعية، بينما زاد عدد المستخدمين الشهريين لمنصات الذكاء الاصطناعي التوليدي بأكثر من 1.2 مليار خلال عام.
تقرير TOURISE وLIONS: الطلب على السفر يرتفع، لكن الإعلانات السياحية تتشابه
في استطلاع شمل 8374 مسافراً دولياً لصالح TOURISE وLIONS Advisory، يرى 60% أن كثيراً من إعلانات السفر متشابهة، ولا يتذكر نصفهم آخر إعلان سياحي شاهدوه.
دليل Snapchat للأعياد 2026: قرارات التسوق تُتخذ داخل المحادثة
يقول دليل Snap للأعياد 2026 إن قرارات شراء الهدايا تُحسم في المحادثات الخاصة، مستنداً إلى أبحاث بتكليف من Snap عن التخطيط المبكر والإنفاق الأعلى والتسوق بعد عيد الميلاد.