حالة الذكاء الاصطناعي في 2026: في الطريق إلى العائد.

استطلاع McKinsey عالمي لـ1719 قائداً في 97 دولة يجد أن الذكاء الاصطناعي شائع تقريباً في كل مكان، وأن الوكلاء يتوسعون في الشركات الكبيرة. لكن الأثر الربحي القابل للقياس لم يزدد، وحصة المؤسسات عالية الأداء ثابتة.

أبرز النتائج

• يستخدم نحو تسعة من كل عشرة مجيبين الذكاء الاصطناعي بانتظام في وظيفة أعمال واحدة على الأقل، ويقول 44% إنه يتوسع عبر المؤسسة (بعد 38%).
• 40% من الشركات التي تتجاوز إيراداتها مليار دولار تتوسع في وكلاء الذكاء الاصطناعي، بعد 27%. أما الشركات الأصغر فثابتة عند 22%.
• يعزو 37% فقط أي أثر على الأرباح قبل الفوائد والضرائب (EBIT) للذكاء الاصطناعي، وهي نسبة قريبة من العام الماضي، وتبقى نسبة الأداء المتميز في الذكاء الاصطناعي نحو 6%.
• يقول 80% إن الذكاء الاصطناعي حسّن إنتاجيتهم الشخصية.
• يتوقع 39% أن يقلل الذكاء الاصطناعي عدد الوظائف في العام المقبل (بعد 32%)، لكن 14% فقط رأوا انخفاضاً مرتبطاً بالذكاء الاصطناعي في العام الماضي.

لماذا يهمّك

التسويق والمبيعات من أكثر الوظائف احتمالاً للإبلاغ عن مكاسب إيرادية من الذكاء الاصطناعي، لذا يملك المسوّقون فرصة، وفي الوقت نفسه ضغطاً لإثبات العائد على الاستثمار.

عن هذا التقرير

نشرته McKinsey & Company (QuantumBlack) في أغسطس 2026. التحميل مجاني. احصل على التقرير الكامل من McKinsey & Company (QuantumBlack)